Repite el recuento físico
Billetes pegados, monedas y cantidades tecleadas mal son la comprobación más barata. No cambies el esperado para hacerlo coincidir.
La caja no cuadra. Revisa en este orden antes de perseguir fantasmas
Un descuadre no siempre es dinero perdido. Primero comprueba el recuento y los movimientos; después revisa los medios de pago; al final conserva lo que siga sin explicación.
Cambiar números hasta que el neto dé cero destruye la evidencia. Un cierre útil mantiene visible qué cifra vino del TPV, qué ocurrió en el cajón y qué explicación queda por confirmar.
Comprueba fondo, entradas y retiradas
Verifica que el fondo inicial y cada movimiento del turno aparecen una sola vez y con el signo correcto.
Compara tarjeta TPV con terminal
Una diferencia opuesta entre efectivo y tarjeta puede apuntar a un método de pago mal marcado.
Busca un ticket concreto solo después
Si hay una cifra repetida o un importe probable, revisa tickets alrededor de ese valor sin asumir que la coincidencia demuestra la causa.
Confirma el residuo real
Cuando ya has explicado lo explicable, conserva la cantidad restante y deja una nota para el propietario o gestor.
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Separa lo que esperabas encontrar, lo que realmente has contado y lo que quieres dejar para mañana.
Efectivo esperado750,00 €
Diferencia a explicar0,00 €
Por encima del fondo elegido600,00 €
Quedaría en caja150,00 €
Esto es un cálculo operativo del cajón, no un cálculo de beneficio ni un asiento contable. Comprueba siempre las ventas, movimientos y retiradas reales.
Guardar el cierre completo en TillProofLo importante antes de cerrar
¿Debo cobrar al empleado si falta caja?
TillProof no decide responsabilidades laborales. Primero conviene establecer qué ocurrió realmente y conservar el registro; cualquier medida laboral debe seguir la normativa y el proceso de la empresa.
¿Una retirada a caja fuerte arregla el descuadre?
No. Mover efectivo después del recuento cambia dónde está el dinero, no lo que debería haber habido al contar.
SIN CAMBIAR TU TPVHaz el cálculo.
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Guarda el cierre.
Deja el rastro.
TillProof convierte el arqueo en una rutina compartida para personal, propietario y gestor.