Cuadra primero el efectivo
Calcula el efectivo esperado desde fondo, ventas y movimientos. Compáralo con el recuento físico y guarda la diferencia con su signo.
Si la caja no cuadra, mira efectivo y tarjeta juntos
Una falta en efectivo no siempre significa que falte dinero. Si la tarjeta aparece pasada por un importe parecido, puede haber un cobro clasificado con el método equivocado. La diferencia residual sigue siendo la que hay que explicar.
El cuadre mejora cuando dejas de mirar una sola columna. Compara el efectivo esperado con el contado, el total de tarjeta del TPV con el cierre del datáfono y los movimientos hechos durante el turno. Las compensaciones entre métodos de pago pueden orientar la investigación, pero no deben borrar la cifra original.
Cuadra la tarjeta por separado
Compara lo que el TPV dice que se cobró con tarjeta con el total real del terminal o del cierre de lote. Una diferencia aquí necesita su propia explicación.
Busca compensaciones, no excusas
Si el efectivo sale corto y la tarjeta larga por importes similares, revisa si una operación pudo registrarse en el método equivocado. Es una hipótesis verificable, no una corrección automática.
Conserva el residual
Aunque parte del descuadre pueda explicarse por clasificación, cualquier importe restante sigue abierto. Mantenerlo visible evita que un ajuste aparente convierta un problema real en cero.
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Efectivo esperado750,00 €
Diferencia a explicar0,00 €
Por encima del fondo elegido600,00 €
Quedaría en caja150,00 €
Esto es un cálculo operativo del cajón, no un cálculo de beneficio ni un asiento contable. Comprueba siempre las ventas, movimientos y retiradas reales.
Guardar el cierre completo en TillProofLo importante antes de cerrar
¿Puedo cambiar el total del TPV para hacer que cuadre?
No deberías alterar una fuente de venta solo para forzar el cierre. Conserva los totales originales, registra la explicación y corrige el sistema de origen siguiendo su procedimiento si corresponde.
¿Una compensación entre efectivo y tarjeta demuestra que no falta dinero?
No. Solo indica que merece la pena revisar el método de pago. La evidencia debe venir de tickets, transacciones o registros del turno.
¿Qué cifra debería recibir el propietario?
El cierre debería mostrar el recuento, las diferencias de efectivo y tarjeta, las retiradas realizadas, el fondo que queda y cualquier importe aún sin explicar.
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